Description
Αγαπάς τον τουρισμό και θέλεις να χτίσεις μια καριέρα ή να εξελιχθείς;
Θέλεις να γίνεις και εσύ μέλος της οικογένειας Philian;
Ο Όμιλος Ξενοδοχείων Philian Hotels & Resorts ,με 15 ξενοδοχειακές μονάδες σε Σκιάθο και Θεσσαλονίκη ,αναζητάει δυναμικούς και ταλαντούχους συνεργάτες για την καλοκαιρινή σεζόν του 2023.
Responsibilities
Αρμοδιότητες:
- Χειρισμός παραπόνων, επιθυμιών ή κριτικής των πελατών. Είναι σε θέση να χειριστεί τα παράπονα ‘δύσκολων’ πελατών με φιλική / ήρεμη στάση.
- Διασφάλιση της θετικής ατμόσφαιρας μεταξύ των μελών της ομάδας
- Συναναστροφή με τους πελάτες του εστιατόριού προάγοντας την καλή εικόνα της επιχείρησης.
- Παροχή άριστου σέρβις για τη διασφάλιση της ικανοποίησης
- Στήσιμο τραπεζιών και διατήρηση της σάλας του εστιατορίου τακτοποιημένης
- Λήψη παραγγελιών των πελατών και σερβίρισμα φαγητού και ποτών
- Παροχή προτάσεων για το μενού, απάντηση σε ερωτήσεις και κοινοποίηση επιπρόσθετων πληροφοριών στους πελάτες του εστιατορίου
- Καλή γνώση κρασιού
Qualifications
Απαραίτητα προσόντα:
- Απαραίτητη προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση
- Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε απαιτητικές συνθήκες
- Ικανότητα διαχείρισης παραπόνων και επίλυσης προβλημάτων
- Εξυπηρετικότατα, ευγένεια, φιλικότητα
- Ομαδικό πνεύμα
Επιθυμητά προσόντα:
- Απόφοιτος/η σχολής τουριστικών επιχειρήσεων
- Γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας
- Γνώση διαδικασίας HACCP
- Γνώση κρασιών
Benefits
- Accommodation
- Meals
- Daily bus from/to work
